Política de privacidade

Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento (controlador) é Flexbyte Tecnologia da Informação LTDA, nome fantasia Flexbyte TI, inscrita no CNPJ sob o nº 28.612.904/0001-97, com sede em Santa Isabel, SP.

Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, use o formulário de pedidos desta página.

Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp, e-mail, empresa e cidade e, se preencher, a descrição do seu desafio.
• Dados da conversa pelo WhatsApp: se você nos chama por esse canal, recebemos o seu número, o nome do seu perfil e as mensagens que enviar.
• Dados de navegação, somente se você aceitar os cookies: identificadores de cookies, páginas visitadas, cliques nos botões, tipo de aparelho e navegador, endereço IP e localização aproximada.
• Dados do formulário de pedidos desta página: nome, e-mail e o texto do pedido.
• Dados técnicos de carregamento: as fontes desta página são fornecidas pelo Google Fonts. Para baixá-las, o seu navegador envia o endereço IP ao Google.

Não pedimos nem tratamos dados sensíveis, como informações de saúde, religião ou biometria.

Para que usamos os dados

Não vendemos os seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome ou por decisão sua:

• Web3Forms: serviço que recebe os dados do formulário e os entrega ao nosso e-mail. Política do Web3Forms.
• Google: Google Analytics, Google Ads e Google Fonts. Como o Google usa informações de sites que utilizam os serviços dele.
• Meta: Pixel da Meta e WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por esse canal. Política de privacidade da Meta.

Esses serviços podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil. Fora deles, só compartilhamos dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Pedidos que não viram contrato: até 12 meses depois do último contato. Passado esse prazo, os dados são excluídos.
• Pedidos que viram contrato: durante a prestação do serviço e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
• Cookies de análise e de publicidade: pelos prazos definidos pelo Google e pela Meta, em geral de 3 meses a 2 anos, ou até você recusá-los.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento, o que para os cookies pode ser feito em Preferências de cookies.

Para exercer qualquer um deles, envie o pedido pelo formulário logo abaixo. Respondemos dentro dos prazos previstos na lei. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada e acesso restrito aos contatos recebidos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto quando mudarmos a forma de tratar os dados ou as ferramentas usadas. A data no topo da página indica a versão em vigor.